PROPUESTA DE ACUERDO DE TRABAJO, TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA GS (GNÓTHI SEAUTÓN)
Para los fines de la aplicación de este programa, se entenderán los siguientes términos como sigue:
Programa GS: Servicio para el desarrollo personal o profesional del cliente que incluye metodologías e instrumentos de coaching, psicología y cocreación como se indica en la página promocional.
Cliente: persona que adquiere el Programa GS.
Coach: facilitador del Programa GS que puede ser representado por Luis Eduardo Piza Salazar (Luis Piza) o cualquier profesional de su designación.
No directividad: la no transferencia de información, diagnóstico ni experiencia por parte del coach al cliente sobre el tema que el segundo está abordando en la sesión de coaching.
Sesión de coaching: conversación no directiva y centrada en el cliente que promueve su creatividad, la expansión de su conciencia y el enfoque responsable hacia la consecución de sus objetivos.
Insighting: conversación cocreativa de acuerdo a lo que requieran el cliente, su problemática y el contexto en que se aborda la sesión.
Cocreación: combinación selectiva de metodologías de ayuda como el coaching, el mentoring, la capacitación y la consultoría.
Test: evaluación o examen. En este caso particular, cuando se mencionen "el test" o "la evaluación" se referirá a la evaluación imparcial hospedada en el sitio understandmyself.com a cargo de los doctores Peterson, Higgins y Pihl.
Adquisición del Programa GS: se expresa la adquisición del Programa GS cuando el cliente hace un depósito parcial o total a la cuenta bancaria del coach.
Acuerdo de trabajo: la suma de condiciones, pedidos y ofrecimientos que se aplican a la relación coach-cliente en un contexto de prestación de servicio, no de relación patrón-empleado.
Programa GS: Servicio para el desarrollo personal o profesional del cliente que incluye metodologías e instrumentos de coaching, psicología y cocreación como se indica en la página promocional.
Cliente: persona que adquiere el Programa GS.
Coach: facilitador del Programa GS que puede ser representado por Luis Eduardo Piza Salazar (Luis Piza) o cualquier profesional de su designación.
No directividad: la no transferencia de información, diagnóstico ni experiencia por parte del coach al cliente sobre el tema que el segundo está abordando en la sesión de coaching.
Sesión de coaching: conversación no directiva y centrada en el cliente que promueve su creatividad, la expansión de su conciencia y el enfoque responsable hacia la consecución de sus objetivos.
Insighting: conversación cocreativa de acuerdo a lo que requieran el cliente, su problemática y el contexto en que se aborda la sesión.
Cocreación: combinación selectiva de metodologías de ayuda como el coaching, el mentoring, la capacitación y la consultoría.
Test: evaluación o examen. En este caso particular, cuando se mencionen "el test" o "la evaluación" se referirá a la evaluación imparcial hospedada en el sitio understandmyself.com a cargo de los doctores Peterson, Higgins y Pihl.
Adquisición del Programa GS: se expresa la adquisición del Programa GS cuando el cliente hace un depósito parcial o total a la cuenta bancaria del coach.
Acuerdo de trabajo: la suma de condiciones, pedidos y ofrecimientos que se aplican a la relación coach-cliente en un contexto de prestación de servicio, no de relación patrón-empleado.
A continuación, se detalla el Acuerdo de trabajo:
El cliente, al adquirir el Programa GS acuerda con el coach, los siguientes puntos:
COMPROMISO DEL COACH
COMPROMISO DEL CLIENTE:
El cliente, al adquirir el Programa GS acuerda con el coach, los siguientes puntos:
COMPROMISO DEL COACH
- El coach declara estar acreditado o certificado como coach profesional por lo cual está sujeto a los códigos éticos y deontológicos de las entidades que le avalen.
- Como profesional del coaching se compromete a velar constantemente por el buen funcionamiento y seguimiento del Programa GS o cualquiera de sus etapas, procurando la máxima eficacia y eficiencia en el mismo.
- Se comportará de manera que honre al coaching como profesión, y se abstendré de realizar cualquier acto que pueda perjudicar la comprensión o el reconocimiento del coaching como tal.
- Se compromete a tratar de manera confidencial toda información transmitida por el cliente, con excepción de lo requerido por la ley.
- No dará intencionadamente ideas equivocadas ni creará falsas expectativas sobre los resultados que el cliente pueda observar a través del Programa GS o a través de sus servicios como coach.
- En caso de pretender utilizar el nombre de el cliente como referencia profesional, pedirá su autorización expresa para tal fin. De lo contrario, se da por entendido que no puede hacer uso de su nombre, ni identidad, sin violar mi compromiso de confidencialidad.
- Identificará el momento en que el cliente deje de beneficiarse de la relación de prestación de servicios ya sea porque ha conseguido su objetivo, porque así lo solicite el cliente, o bien porque no se estén cumpliendo las expectativas esperadas del Programa GS; y se suspenderá la continuación del mismo evitando cualquier tipo de perjuicios mutuos.
COMPROMISO DEL CLIENTE:
- El cliente se compromete a asistir a las sesiones acordadas con el coach, salvo que acordemos lo contrario escrita o verbalmente. En caso de cancelar con menos de 24 horas de anticipación o en caso de no presentarse después de 15 minutos pasados de la hora acordada, se tomará como sesión dada.
- Entiende y acepta que es plenamente responsable de su bienestar físico, mental y emocional, así como de sus elecciones y decisiones durante el Programa GS; y es consciente que puedo escoger terminar la relación de prestación de servicios en cualquier momento renunciando a una devolución de lo transferido al coach.
- Entiende que el Programa GS es una relación profesional-cliente que tiene con el coach, y que este acuerdo de prestación de servicios está diseñado para facilitar y desarrollar su capacidad creativa innata tanto en la toma de decisiones como en definición, e implementar planes de acción concretos para la consecución de sus objetivos o la resolución de problemas propuestos.
- Entiende que el coaching es un proceso que puede involucrar, siempre que así yo lo desee, cualquier ámbito de su vida. Reconoce que sus decisiones de cómo se maneje en todos esos ámbitos, incorporándolos al coaching, y la implementación de sus decisiones, así como de sus acciones y resultados, son responsabilidades exclusivamente del cliente.
- Entiende que el estilo de coaching (No Directivo), le ayudará a reflexionar, tomar mejores decisiones, actuar más eficientemente y verificar los resultados respecto de sus objetivos. Y todo ello, siempre e indefectiblemente, desde y para sí mismo.
- Entiende que el coaching no implica un diagnóstico o tratamiento psicológico. Entiendo que el coaching no es un sustituto del counseling, psicoterapia, psicoanálisis, cuidados de salud mental o tratamientos para la salud física o mental, y acepta que no va a utilizarlo como cualquier forma de diagnóstico, tratamiento o terapia de ningún tipo.
- Entiende que el test es un instrumento tercerizado e imparcial ajeno a la interpretación del coach, que será utilizado como información de referencia para la sesión de Insighting con base en la lectura que el cliente dé de la interpretación que arroja el sistema.
- Entiende que, en caso de contratar el servicio de traducción de los resultados del test, este no es 100% preciso ni ha sido pasado por un rigor académico ni científico, sino que se trata de una traducción coloquial con la finalidad de hacer comprensible en español el documento de original.
- Entiende que la sesión de Insighting es cocreativa, basándose fuertemente en la metodología del coaching no directivo, pero incorporando elementos puntuales de la consultoría, el mentoring y/o la capacitación según lo decida el coach.
- Promete que si actualmente está en terapia, o bajo el cuidado de un profesional de la salud mental, haber consultado previamente con su proveedor de dicho servicio sobre la conveniencia de trabajar con el coach, declarando a su vez que dicho proveedor es consciente de su decisión de proceder en la relación de coaching.
- Entiende que el coach tratará de manera confidencial toda información transmitida durante las sesiones y fuera de ella, a menos que le indique lo contrario, por escrito, con excepción de lo requerido por la ley.
- Entiende, a su vez, que ciertos temas pueden ser anónima e hipotéticamente compartidos por el coach, con otros profesionales del coaching, por motivos de formación, mentoring o consulta profesional; y que dicha información compartida siempre será tratada de manera confidencial por dichos profesionales.
- Entiende que el Programa GS no es para ser utilizado como un sustituto del asesoramiento, consultoría, mentoring o formación jurídica, medica, financiera, comercial, o de cualquier otro asunto que requiera de profesionales especializados en dichas áreas. Buscará, si así lo necesitare y desease, a dichos profesionales para orientaciones en dichas áreas como complemento.
- Acepta, por tanto, partiticipar del Programa GS con el coach.
- Coach y cliente han leído y están de acuerdo con todo lo expresado en este documento. Esto se expresa con la adquisición parcial o total del programa GS por parte del cliente.